Uw apparatuur testen

Om er zeker van te zijn dat zowel audio als video operationeel zijn op skedify.video, voert u een testoproep uit op https://meet.skedify.video/webapp/conference/test_call.

Specifieke apparatuur selecteren

Beschikt u over meerdere apparaten voor de in- en uitgang van audio en wilt u een specifiek toestel gebruiken voor uw gesprekken? U selecteert dit in het bedieningsmenu van skedify.video.  Klik op de drie puntjes naast uw naam om dit menu te openen. Lees Hoe selecteer ik een specifiek video- of audioapparaat in skedify.video? voor meer informatie.

Problemen oplossen – eerste stappen

Ondervindt u problemen wanneer u audioapparaten wilt aansluiten?

• Zorg ervoor dat geen enkele andere applicatie (zoals Skype, FaceTime ...) tezelfdertijd van het audioapparaat gebruikmaakt.
• Test of uw audio naar behoren werkt in die applicaties.  Vergeet na deze test niet de applicatie goed af te sluiten om te voorkomen dat de microfoon of luidspreker in gebruik blijft.
• Als u gebruikmaakt van externe audioapparaten (via bluetooth of de USB-poort), zorg er dan voor dat deze juist geïnstalleerd en ingeschakeld zijn, en dat ze ingesteld zijn om als audioapparaat te kunnen worden gebruikt.  Lees de handleiding van de apparatuur om ze juist te installeren.
• Als u deze (nieuwe) hardware onlangs hebt geïnstalleerd, moet u deze misschien heropstarten om de apparaten naar behoren te activeren.