Neem bij het begin van uw vakantie de stappen van het volgende artikel in acht:
zie: Ik ben op vakantie, wat moet ik doen binnen Skedify?

Maar wat als uw collega op vakantie is en u werkt nog op kantoor, wat kunt u dan doen?

1. Wijs bestaande afspraken toe aan een andere adviseur die wel beschikbaar is

Wanneer er een afspraak is geboekt voor uw collega die al op vakantie is, adviseren wij u om de afspraak aan uzelf of een andere beschikbare adviseur toe te wijzen. Dit bewaakt de customer journey en de klant weet wie voor hem gaat zorgen.

U kunt eenvoudig een afspraak opnieuw toewijzen in het afspraak detail scherm.

2. Verander uw beschikbaarheidssjabloon

Een ander idee kan zijn dat u uw beschikbaarheid aanpast voor de tijd van afwezigheid van uw collega. Misschien wilt u uw beschikbaarheid oprekken om meer tijdslots aan uw klanten aan te bieden. Als u meer wilt weten over het toevoegen van extra templates, lees dan de volgende artikelen:

https://skedify.zendesk.com/hc/nl/articles/360012712240-Uw-standaard-weekschema-configureren-en-gebruiken-
https://skedify.zendesk.com/hc/nl/articles/360012817479-Meer-dan-%C3%A9%C3%A9n-template-maken-en-toepassen-

3. Wijzig uw afwezige collega's beschikbaarheid sjabloon

Als uw collega vergeten is de afwezigheid te registreren, kunt u zijn beschikbaarheid controleren als u de rol van office manager hebt en zijn sjablonen wijzigen zoals getoond in stap 2

4. Blokkeer de agenda van uw collega in Outlook of Google

Wanneer uw collega zijn afwezigheid niet geregistreerd heeft in de gesynchroniseerde kalender, kan u dit alsnog doen om ervoor te zorgen dat er geen beschikbaarheid wordt weergegeven in Skedify